Regulamin sprzedaży produktów cyfrowych – denaja.pl

§ 1.
Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem denaja.pl prowadzony jest przez Magdalenę Klimek, działającą w ramach działalności nierejestrowanej.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, warunki zakupu produktów cyfrowych, zasady płatności oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: kontakt@denaja.pl.

§ 2.
Definicje

Sprzedawca – Magdalena Klimek, prowadząca działalność nierejestrowaną.

Sklep – strona internetowa dostępna pod adresem www.denaja.pl.

Klient – osoba fizyczna nabywająca produkt cyfrowy w Sklepie.

Produkt cyfrowy – kurs online, e-book, nagranie wideo, plik PDF lub inny materiał udostępniany drogą elektroniczną.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3.

Produkty i licencje

  1. Produkty oferowane w Sklepie to produkty cyfrowe, które po dokonaniu płatności są dostarczane drogą elektroniczną.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z produktu do własnych celów edukacyjnych.
  3. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§ 4.

Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności dostępnych na stronie (np. Przelewy24, Autopay, Blik, PayPal).
  2. Cena produktów podana jest w polskich złotych (PLN) i zawiera wszystkie wymagane podatki (jeśli dotyczy).
  3. Zamówienie uznaje się za złożone w momencie skutecznego dokonania płatności.

§ 5.

Realizacja zamówienia

  1. Dostęp do zakupionego produktu zostaje przyznany po dokonaniu płatności, najczęściej w ciągu kilku minut, maksymalnie do 48 godzin.
  2. Dostęp do kursu online oraz zapis postępów uczestnika możliwy jest po założeniu konta użytkownika.
  3. Link do produktu wysyłany jest na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia lub udostępniany na koncie użytkownika (jeśli Klient je posiada).

§ 6.

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zakupu produktu cyfrowego, jeśli dostęp do niego został już udzielony za jego wyraźną zgodą przed upływem 14 dni.
  2. Kupując produkt cyfrowy, Klient akceptuje, że traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu realizacji usługi.

§ 7.

Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres kontakt@denaja.pl w terminie 14 dni od daty zakupu.
  2. W zgłoszeniu należy podać imię i nazwisko, datę zakupu oraz uzasadnienie reklamacji.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich zgłoszenia.

§ 8.

Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści i materiały udostępniane w ramach Sklepu stanowią własność Magdaleny Klimek i są chronione prawem autorskim.
  2. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie lub użycie materiałów w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem jest zabronione.

§ 9.

Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klientów podczas składania zamówień jest Magdalena Klimek.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu: realizacji umowy sprzedaży, obsługi płatności, wysyłki informacji handlowych (jeśli Klient wyrazi na to zgodę).
  3.  Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem niezbędnych podmiotów realizujących płatności i systemy do wysyłki treści cyfrowych.
  4.  Każdemu Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, sprostowania, przenoszenia, ograniczenia przetwarzania oraz żądania ich usunięcia.
  5.  Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
  6.  Szczegóły dotyczące przetwarzania danych oraz wykorzystywania plików cookies zawarte są w Polityce prywatności i plików cookies.

§ 10.

Wymagania techniczne

  1. Aby korzystać z produktów cyfrowych, Klient powinien dysponować:
  • urządzeniem z dostępem do Internetu,
  • aktualną przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Safari),
  • aktywnym adresem e-mail,
  • programem do otwierania plików PDF (dla e-booków i dokumentów),
  • kontem użytkownika (w przypadku kursów wymagających logowania).

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do produktu z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. brak Internetu, nieaktualna przeglądarka, błędny adres e-mail).

§ 11.

Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej denaja.pl.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
  4. Ewentualne spory będą rozstrzygane w sposób polubowny, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Sprzedawcy.

WSPIERAJ ROZWÓJ DZIECKA W CZASIE CIĄŻY

DOŁĄCZ DO NAS I ODBIERZ DARMOWY PDF